独りよがりビジネス

一倉定 経営心得 その㊶   お客様を忘れた自己本位の考え方を「天動説」がとことん販売を阻害する。

一倉定 経営心得 その㊶   お客様を忘れた自己本位の考え方を「天動説」という。この天動説がとことん販売を阻害する。   お客様のことをどうして忘れるのか、、、いろいろ原因はあると思うが、そもそものベクトルの違合いがあるからであろう。また、ここでいうお客様は、最終的な消費者、エンドユーザーのことである。流通までのことは、自分たちの領域である。 ・ビジネス上発生する取引の構造がもたらすもの。 わかり […]